手杖、踏板车和轮椅等助行器是帮助老年人保持独立性并安全驾驭日常生活的重要工具。然而,尽管这些辅助工具很常见,但许多人不确定如何在使用辅助工具的人身边行事。无论您是家庭护理人员、朋友还是路人,了解助行器礼仪都可以对老年人的自信和尊严产生重大影响。
一些关键的助行器礼仪技巧
1. 未经许可请勿触摸
助行器礼仪最重要的规则之一是:切勿在未经询问的情况下触摸他人的助行器。这包括轮椅、助行器、手杖和踏板车。
许多人没有意识到助行器是使用它的人的延伸,未经同意触摸或移动它可能会让人感觉具有侵入性。 例如:
- 不要靠在别人的轮椅上。这会让他们感到不平衡或身体不稳定;
- 不要在没有询问的情况下推轮椅。一定要先询问,询问后再动手推轮椅;
- 不要将助行器或手杖移到够不到的地方。可能会无意中造成跌倒风险;
2. 尊重他们的个人空间
如果有人使用助行器,请给他们足够个人空间和活动空间。在走廊、杂货店过道或候诊室等狭窄区域要特别小心。避免拥挤他们或突然切入前面。这不仅是不尊重的,而且如他们无法快速停下来或调整,还可能导致事故。
在家庭聚会或公共活动等团体环境中,请确保有足够的空间让使用助行器的老年人能够舒适地导航,确保没有障碍物或需要不断重新定位。
3. 直接与对方交谈,而不是通过他人
如果老年人使用轮椅或踏板车,请不要谈论它们或直接向他们旁边的人提问。始终与个人交谈,即使他们有沟通困难或有护理人员在场。
简单的包容行为对于维护老年人的尊严大有帮助。如果需要,可以坐下或蹲下,这样就与老年人视线齐平,可以使谈话更加自然和尊重。
4. 注意物理障碍
许多环境没有应有的可访问性。家庭护理人员可以通过预测和减少障碍来提供帮助:
- 取下可能绊倒使用助行器或手杖的人的地毯或绳索;
- 需要时打开沉重的门;
- 避免堵塞坡道、电梯或无障碍卫生间入口,即使是短暂的;
- 计划郊游时,请提前检查餐厅或场地的可达性,让郊游更加顺畅和愉快。
5. 提供帮助,但不要假设
想要帮助你看到有困难的人是很自然的。然而,假设老年人需要你的帮助,也要先问一下: “你愿意得到帮助吗?”尊重答案,即使他们拒绝了。老年人通常很欣赏这个提议,即使他们更喜欢自己做事。保持独立感对于情绪健康很重要。
6. 对节奏和过程要有耐心
使用助行器的老年人可能会走得很慢,需要更长的时间才能坐下,或者需要时间在坐姿和站姿之间过渡。
避免催促他们或表现出不耐烦的迹象。无论你是开着车门还是等待有人上车,耐心都是一种尊重。
如果正在帮助老年人在机场或购物中心等繁忙空间中导航,请计划额外的时间,这样他们就不会感到压力。
7. 保持人行道畅通
无论是在公共场所还是在家中,保持道路畅通都是必须的。避免将物品留在地板上或门口。在家中,考虑重新布置家具,以便有足够的空间让轮椅或助行器舒适地通过。
在餐厅或其它活动场所,要求提供可容纳助行器的座位。例如,如果老年人使用轮椅,要求一张周围有足够空间的桌子,而不是一张有台阶或狭窄通道的桌子。
8. 帮助在楼梯和不平坦的地形上导航
一些助行器,如手杖,不适合楼梯或粗糙的户外表面。如果陪同需要穿越这些的老年人,请考虑:
- 提供你的手臂以保持稳定(如果受欢迎的话);
- 提前了解坡道或电梯;
- 在草地、砾石或斜坡上格外小心;
这在恶劣天气下尤其重要,因为此时地面可能光滑或结冰。
9. 鼓励安全出行
对于一些老年人来说,使用助行器可能会在情感上很困难,尤其是最近添加的助行器。家庭成员可以鼓励安全出行,而不会让它成为羞耻或尴尬的根源。
避免诸如“你真的不需要那根手杖,是吗?”这些言论可能会破坏信心和安全。相反,赞扬他们保持活跃的努力,“我很高兴你带了你的助行器!这确实让事情变得更容易、更安全。”
10. 处处促进尊严
最重要的是,请记住尊严是核心。使用助行器永远不应该成为耻辱的来源。以善意、耐心和尊重对待年迈的亲人有助于使这些工具正常化并减少羞耻感。
创造一个更加包容和富有同情心的世界
良好的助行器礼仪不仅仅是礼貌,这是为了帮助老年人感到被关注、被尊重和被赋予权力。通过了解如何与使用手杖、助行器、轮椅和其他辅助工具的人进行适当的互动,为创造一个更加包容和富有同情心的世界发挥着重要作用。
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